医疗美容机构是否存在一下现象：顾客画像模糊不清，无法精准营销;传统系统无法盘活顾客;顾客粘度差，复购率低?这就需要客户自动化营销的线上服务平台，助力助力医美机构拓客锁客。如何构建医美机构线上服务，借助医疗美容scrm。

1.聊天侧边栏-客户画像

线上营销相比于线下面对面的沟通，销售难以了解客户的行为动态，从而判断客户意向，把握促单时机。而医疗美容scrm客户画像能自动将所有客户动态记录在聊天侧边栏，包括客户主动咨询、查看产品资料、朋友圈互动等行为，方便员工和客户沟通时能通过这些动态记录更清楚的了解客户活跃度及兴趣点，找到营销线索，尽快促成转化。

 2.给导购下发SOP任务 

按照会员和用户标签，筛选目标人群，给导购下发SOP任务。品牌可以通过贝应企业微信销售助手，给导购下达SOP任务，包括朋友圈任务、建群任务、群发任务，更重要的是，品牌可以按照会员或者用户的标签，筛选目标会员或者用户，设定目标人群。例如，可以针对3个月未到店的会员，发送到店有礼的群发任务，导购收到任务后，执行该任务。品牌可以查看任务执行的情况。

3.scrm微营销玩法

医疗美容scrm拥有多样化的营销工具，例如任务宝、群裂变等，企业管理人员可在系统后台设置营销任务或者群裂变任务，做好活动宣传海报，引导客户完成裂变拉新任务，获取相应的红包、优惠券、礼品等奖励。为企业主提供红包、拼团、砍价、抽奖等活动，线上线下双线互动营销，将品牌、销售与客户三方有机地连接起来，提升客户黏性，加快客户的沉淀和转化速度。