在社交媒体时代，企业需要有效地利用社交资源来优化客户管理。然而，并非所有的社交数据都有价值。企业在运用企业scrm的过程中，需要根据行业属性和业务需求，选择合适的社交平台，以获取更具价值的用户社交数据资源。这样不仅可以更好地了解客户需求，还可以提升企业的市场竞争力。

企业scrm运用营销裂变和渠道活码等策略，迅速引流潜在客户；通过企业微信的聊天侧边栏，结合SCRM提供的精细营销工具，进行个性化的客户与社群运营。同时，该系统还实现了与有赞等多电商平台的无缝对接，整合多渠道数据，从而提高客户复购率。通过这一整套的获客、运营和转化流程，企业能够全面整合客户数据，构建用户数据池，形成企业私有的数据资产，进而实现数字化的增长。

企业scrm的渠道活码功能，能够将客户和潜在客户统一引流至企业微信，从而构建企业私有的客户流量池。在公众号、朋友圈、官网、线下活动等多种渠道，企业可以设置不同的渠道二维码，引导客户扫描并添加企业微信。这不仅保证了与客户的顺畅沟通，还使得企业能够利用企业scrm的其他客户管理功能进行深入的客户运营。企业scrm还提供多种线上营销裂变活动。通过设计具有吸引力的奖品，利用任务海报作为传播载体，结合任务裂变、抽奖裂变等多种线上裂变活动玩法，充分激发客户的社交资源，实现客户的多次裂变与扩张。这有助于企业在短时间内获取更多的客户资源，加速企业的发展。

企业scrm提供社群运营功能，但经常遇到客户领取福利后即刻退群的情况，导致企业不仅损失了福利，也失去了再次触达这些客户的机会。为了解决这一问题，企业scrm提供了自动拉群功能，引导客户先添加员工再进入群聊。这一功能不仅方便企业在社群运营中与客户互动，同时也将客户沉淀在企业私域中。即使客户选择退群，员工仍然可以通过私聊方式与客户保持联系。

企业scrm通过自动发送欢迎语和聊天侧边栏功能，有效提升了销售沟通的效率和品质。当客户扫描二维码并添加企业微信时，系统自动通过微信发送个性化的欢迎语，支持文字、图片、视频和网页等多种形式，帮助企业给客户留下良好的初步印象。在聊天窗口的右侧栏中，销售人员可以查看客户的画像信息以及历史跟进记录，以便更好地了解客户需求。此外，销售人员还可以发送预先设置的标准化话术和课程资料，提高沟通的针对性和效率。

贝应云企业scrm已经构建了一个商业增长模型，该模型由私域企业scrm、会员管理系统、门店收银软件、贝应小程序、分销裂变营销系统、进销存管理ERP、小程序商城等核心产品矩阵组成，以满足各行各业精细化的运营管理需求。